在市场销售中，让目标顾客最终购买产品是商家的目的。所以设计师在设计中必须把产品定位成消费者的所需之物，并且能让他们意识到自己的需求，满意于自己的消费。简而言之，包装是管理、营销、设计观念的总和。商业包装设计者为了掌握顾客购买商品的心理过程以及同类商品的相关信息，应以设计者与消费者的双重身份去所指定的销售市场内进行消费者调查和商品分析。

包装设计的调研包括对消费者、销售地点、消费层次以及预想与实际之间差异性的调研。其中，消费者的调研项目有年龄、性别、职业、种族、国籍、宗教、收入、教育、居所、购买力、社会地位、家庭结构、购买习惯、品．牌忠实度等，可按需要选择相应的调研项目。销售地点的调研项目包括售卖场位置（主力或附属）、面积、商品的展示方式。销售地点从大范围上可划分为国外、国内、城市、乡村、民族地区等，从小范围上可划分为批发、零售、超市、普通商场等。

包装设计者还应收集品牌标志名称，主力商品的风格、造型、材料、色彩以及同行业竞争品牌的商品和包装情况等资料，其内容是：
(1)产品生产单位的企业形象基本要素（标志、标准字体、标准色等）；
(2)产品的品名（相关图形、标准字体）；
(3)产品的外观造型；
(4)产品的色彩；
(5)产品所用的材料及其特性；
(6)产品的生产工艺及加工精度；
(7)产品的用途及使用方法；
(8)产品档次；
(9)产品竞争对手的情况和竞争措施等。 

遵循设计的基本规律和社会需求，才能做出社会需要的设计。设计中曾流行的五“W”设计思想定位：什么东西( what)、为谁设计的(who)、什么时间(when)、什么地点(where)、为什么( why)，具有一定的借鉴意义；在做设计时，设计师一般对what、who、wheniwhere的定位都不模糊，唯独对Why的理解不够深入，对Why的准确理解恰恰是作为设计师所应具备的最基本素质。包装设计要从人们习惯、居所、性别、年龄、收入、职业、民族等方面考虑其风格，还要了解包装与消费者之间的关系，运用适当的设计语言来表现产品。

采用什么样的视觉形象作为设计表达要素不能仅凭感觉，要赋予包装新的设计理念，就必须了解社会前沿需求、企业对产品包装的期望值、商品所有信息和受众群体的构成，然后才能做出准确的设计定位。包装设计的定位思想是一种具有战略眼光的指导方针。没有定位就没有目的性、针对性，也就没有了目标受众，随之商品销售就会出现障碍。不经过严谨思考的设计，即使有再好的形式也不能准确地传达商品内容，是永远不适合市场需要的。掌握设计规律、独立完成打手样的整个设计过程，有助于掌握对于盒型、文字、图形、色彩、版面编辑法则的运用。此外，包装设计者还应有针对性地了解营销学、消费心理、广告学等有关知识。