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一、与时俱进：炼就战略眼光

　　VI设计温哥华非常注重海外游客数量的增长，他的旅游营销目的地组织（DMO）将打造世界著名会展地城市品牌作为其核心战略。过去三年来，温哥华举办了21个国际会议，每个会议出席代表均超过1000人。由旅游带动的经济增长估计达到13亿加元。温哥华旅游局通过全程参与国际会议的举办，激活了国际会展这个细分市场，并因此刺激了旅游展览、旅游贸易和特别销售团体的业务成长。

　　VI设计此外，温哥华旅游局还为会议组织者提供详尽的协助——包括介绍、担保以及积极参与到协作伙伴的生意进程中，以帮助他们赢利。“超出期望”，已成为温哥华旅游业品牌的核心价值内涵。让游客尽情体验温哥华，是所有工作自始至终的服务内容。

　　奥运会也将在中国创出诸多经济效应，对于北京后花园大连来说，这种市场效应不一定会突出表现在奥运会举行当年，更多地会发生在奥运后的第二年，大连应看清这种形势。大连旅游品牌的打造应放到奥运经济这一平台，进行重新的整合，从而强化大连的“欢乐之旅”；大连运动气息比较浓，应突出发展体育旅游，以此来把奥运效应延续下去；08年前后，大连应通过各种宣传公关渠道吸引国外驻华媒体、驻华旅游机构、旅游企业以及跨国企业高管人员等深入了解大连旅游，并形成口碑效应。

　　二、深谋远虑：寻找战略高地

　　谭小芳认为，一家旅游景区就像一个人在整个社会环境中寻找自己的位置一样：其一，要看清楚自己所处的市场环境；其二，弄明白眼下消费潮流规律。

　　《蓝海战略》一书中讲到一个世界著名的太阳马戏团的营销案例。太阳马戏团在保留马戏表演基本元素“帐篷、小丑、杂技”的基础上，把演出场地从街头转换到豪华剧院，把观众从儿童变为成年的商务人士，实现了对传统马戏节目的变革和创新，开创了一个娱乐体验的新概念。

　　品牌战略是世界发达国家旅游营销的一个重要战略，也是很多国家借助大型活动品牌来创建自己新的旅游品牌的成功经验。借奥运会举办之机，及时推出自己的旅游品牌是奥运旅游效益最大化的最有效手段。而且奥运会是一个动态的、极具号召力的“人文旅游品牌”，承办国和地区可以利用这一“品牌”使该国和地区在10年左右的时间内成为国际和国内旅游的热点。

　　在悉尼奥运会申办成功之后，澳大利亚将国内的世界级知名动物(袋鼠、考拉)与旅游景区景点和土著民族文化优化整合，策划出了“品牌——澳大利亚”(BrandAustralia)战略，即将整个国家作为一个整体旅游目的地对外促销，将澳大利亚的国名作为旅游品牌通过媒体向国外推销，结果大大扩大了澳大利亚的国际知名度和影响力。数据表明，2000年悉尼奥运会使澳大利亚旅游形象品牌(BrandAustralia)效益超前10年，极大地提升了世界各国对澳大利亚旅游的热情和期望值，吸引了包括中国旅游者在内的大量国际旅游者到澳大利亚旅游，对澳大利亚入境旅游市场产生了深远影响。

　　三、核心竞争力：建立核心竞争优势

　　一个旅游景区要善于把握自己相对优于对手的核心竞争力。旅游市场越大越需要特定的旅游消费人群，即要“专”，否则你永远无法满足游客真正的需要，你也就无法实现可持续的经营发展。谭小芳认为：旅游企业核心竞争力就是提供给游客他人无法提供的特殊价值的能力。

　　六大古镇中，当属周庄名气最大，有“江南第一水乡”之称，其游客人数也高居首位，不过周庄过于商业化和喧闹的氛围也为游客所诟病。乌镇相对于其他古镇来说，最大的优势在于其开发时间最晚（自身宣传语为“中国最后的枕水人家”），汲取其他古镇开发经验最多，所以旅游资源的保护和开发比较系统规范，有利于景区的长远发展。

　　在乌镇西栅，游客依然可以看到江南水乡风景，但更主要的是可以享受到舒适惬意的休闲服务。西栅不仅有乌将军庙、白莲寺塔、昭明书院、茅盾纪念堂等景点，而且还有五星级标准的度假酒店、配备齐全的商务会所以及咖啡馆(风火锐意案例：咖啡礼盒包装设计)、面包坊、酒吧、歌舞、SPA、游泳池等一应俱全的休闲娱乐场所。当然，这一切都被古朴的室外装修所掩饰，使得乌镇具备休闲度假功能，得以傲视群雄。

　　“休闲度假”的西栅和“旅游观光”的东栅相互结合，相得益彰。这种景区开发模式在所有江南古镇中绝无仅有，也难以被复制，从而确立了乌镇景区的核心竞争力，在未来的经营发展中占据了市场制高点，特别是对于中高端客源市场而言。

　　重设新的游戏规则，使自己成为一个“新思维模式的拓荒者”。为吸引旅客，旅行社亦锐意拓展特色旅行团，有旅行社将在春节办泰国“同志团”，特色安排有：在布吉市参与一年一度的“PhuketGayFestival”，欣赏来自英国、瑞典和泰国等地的同志花车巡游，健硕的舞男在花车上跳辣身舞，又在芭东夜市找寻趣怪同志服饰和用品，以及观摩同志吧等等。所以，致力于专业化经营，强化旅游企业核心竞争能力在市场不景气时正是规避风险的一种有效的方法。

　　谭小芳老师擅长节会品牌来打造现代旅游核心竞争力，如中原首届万人公交手拉手案例、河南电动车旅游节、中原首届水上庙会等等。旅游节策划的立足点就是如何打造旅游品牌竞争力，其最大特点在于较好地解决了举办地旅游品牌形象定位问题，实现了活动策划与品牌策划的高度统一，使节会活动成为营销品牌的巨大推动力。

　　四、投石问路：避免决策失误

　　有关调查表明：国内旅游行业呈现出“三三制”特征，即1/3赢利，1/3持平，1/3亏损。造成上述旅游景区亏损的深层原因，经分析，亏损多数因旅游景区管理者决策不慎造成的，当事人却“错在其中”不知错；相反的，优秀旅游景区反而拥有更多危机意识。如深圳华侨城的主题公园群是国内同业的领导者，长达11年高薪聘请新加坡规划大师为顾问。一流旅游景区的危机意识、风险意识，使他们在重大决策前，借用外脑，慎之又慎，往往能避免决策失误。

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