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对于产品的设计,则一切都要围绕消费者,因此也避免不了要和消费者直接沟通。我们会进行大量的定量和定性调研,来获取消费者的需求,并通过研究消费者的行为,洞察消费者的认知,从而对设计做出方向性的指导。在洞察消费者需求上,有各种不同的方法,比如说焦点小组法、陪同购物法、行为切片法、角色扮演法等。总之要跟踪、观察消费者的行为,尽可能得到相对真实的数据,。进入到下一步的设计时,还要从与客户的沟通到最终产品和小批量的打样等。

比如,在货架上不被看见的就肯定是卖不出去的。这就要提高产品包装设计的可视度,比如利用颜色对比或结构性改变都会突出产品。另外,在互联网时代,产品首先是要树立概念,第二是讲故事,第三是会传播,只有这样才能让更多的消费者了解你的产品。

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